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新北高中 網路行銷
新零售的目標則是做到「全通路」（Omni-channel），指的是消費者根本不用理會通路在哪裡，對Online（線上）還是Offline（線下）根本沒有意識。盧希鵬舉例，未來你只要直接跟Siri人工智能助理說，「幫我買咖啡，外送。」Siri就會分析關於你的大數據，然後投你所好，自動幫你完成後續的購物流程。你根本不需要去分辨，這是線上消費還是實體購物，也不需要思考通路在哪個地方，這就是商業4.0的新境界。
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新零售的目標則是做到「全通路」（Omni-channel），指的是消費者根本不用理會通路在哪裡，對Online（線上）還是Offline（線下）根本沒有意識。盧希鵬舉例，未來你只要直接跟Siri人工智能助理說，「幫我買咖啡，外送。」Siri就會分析關於你的大數據，然後投你所好，自動幫你完成後續的購物流程。你根本不需要去分辨，這是線上消費還是實體購物，也不需要思考通路在哪個地方，這就是商業4.0的新境界。